Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 24. Oktober 2026
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Leistungen von Eva van Toornburg, sosocial, Albisstrasse 4, 8800 Thalwil, hello@sosocial.ch (nachfolgend «sosocial»), gegenüber Firmen und Selbständigen (nachfolgend «Kundschaft»). Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie schriftlich festgehalten sind. Eine E-Mail genügt.
2. Leistungen
Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der Angebotsbeschreibung auf sosocial.ch oder aus dem individuellen Angebot. Das Social Media Paket umfasst insbesondere:
- die Betreuung einer Marke auf Facebook, Instagram, TikTok und Reddit,
- zwei Posts pro Woche, die auf allen Kanälen veröffentlicht werden,
- Planung und Veröffentlichung sowie
- eine Basis-Auswertung mit Monatsreport.
Zusätzliche Posts, eigene Versionen pro Plattform, Reels und Videos, Community-Betreuung, weitere Plattformen und Launch-Pläne sind Extras und werden separat verrechnet. sosocial arbeitet organisch und schaltet keine bezahlte Werbung.
3. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zustande, wenn die Kundschaft ein Angebot schriftlich bestätigt, zum Beispiel per E-Mail.
4. Preise und Zahlung
Es gelten die Preise auf sosocial.ch zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses oder die Preise im individuellen Angebot, jeweils in Schweizer Franken. Solange sosocial nicht mehrwertsteuerpflichtig ist, wird keine Mehrwertsteuer verrechnet.
- Die Einrichtungsgebühr wird mit der ersten Rechnung fällig.
- Die Monatsgebühr wird zu Beginn jedes Monats im Voraus in Rechnung gestellt.
- Extras werden am Ende des Monats nach tatsächlichem Aufwand verrechnet.
- Rechnungen sind innert 10 Tagen zahlbar.
Bei Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen darf sosocial die Leistungen nach einer Mahnung unterbrechen, bis die offenen Beträge bezahlt sind.
5. Laufzeit und Kündigung
Monatliche Pakete laufen mindestens 3 Monate. Danach kann die Kundschaft jeweils auf das Ende eines Monats kündigen, per E-Mail an hello@sosocial.ch und spätestens 14 Tage vor Monatsende. Das Recht auf Kündigung aus wichtigem Grund bleibt vorbehalten.
6. Mitwirkung der Kundschaft
Die Kundschaft stellt die nötigen Zugänge, Informationen, Fotos und Videos rechtzeitig zur Verfügung. Posts gibt sie in der Regel innert 48 Stunden frei. Verzögerungen, die auf fehlende Zugänge, Unterlagen oder Freigaben zurückgehen, reduzieren die Monatsgebühr nicht.
7. Rechte an Inhalten
Die Kundschaft garantiert, dass sie an allen gelieferten Materialien die nötigen Rechte hat, und stellt sosocial von Ansprüchen Dritter frei. Nach vollständiger Bezahlung darf die Kundschaft die für sie erstellten Inhalte zeitlich unbeschränkt für eigene Zwecke nutzen. Die Social-Media-Accounts gehören immer der Kundschaft. sosocial darf erstellte Arbeiten als Referenz zeigen, solange die Kundschaft nicht widerspricht.
8. Keine Erfolgsgarantie
sosocial arbeitet sorgfältig nach bestem Wissen. Reichweite, Follower, Anfragen oder Umsätze hängen aber auch von Faktoren ab, die niemand kontrollieren kann, etwa von den Algorithmen und Regeln der Plattformen. Eine bestimmte Wirkung wird deshalb nicht garantiert. Für Sperren oder Einschränkungen durch Plattformen haftet sosocial nur, wenn sie diese vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht hat.
9. Haftung
sosocial haftet für Schäden, die sie vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht. Jede weitere Haftung, insbesondere für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden und entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen, soweit das Gesetz dies zulässt.
10. Vertraulichkeit und Datenschutz
Beide Seiten behandeln vertrauliche Informationen der anderen Seite vertraulich, auch nach Vertragsende. Für die Bearbeitung von Personendaten gilt die Datenschutzerklärung.
11. Änderungen
sosocial kann diese AGB anpassen. Änderungen werden laufender Kundschaft mindestens 30 Tage vorher per E-Mail mitgeteilt. Wer nicht einverstanden ist, kann auf den Zeitpunkt der Änderung kündigen.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Thalwil, soweit das Gesetz nicht zwingend einen anderen Gerichtsstand vorsieht.